新しいパーソナルＰＣ購入に「Dell社」のチャットサポートシステムを利用しました。
いつの日もパソコン購入者とパソコンの進化は追いついて、引き離されてという具合に進んでいます。
メーカー製パソコンとDell やヒューレッドパッカード、レノボやAcerなどのパソコンではまだ値段の差があるようで、どうしても直販型パソコンを選んでしまいます。
しかしその中で問題なのは、しっかりしたＰＣの知識がないと、画面上に表示されるスペックのみでなかなか判断しづらいです。
そこでDell社のチャットサポートを利用してみましたが、これがなかなか「かゆいところ手が届くサービス」です。
自分の疑問に１つ１つしっかりとした返答をしてもらい、自分に一番合ったＰＣを推薦してくれます。
他のＰＣサイトものぞいてみたのですが「パソコン購入前チャットサポート」というのは、Dell社しか見つけられませんでした。
結局、Dell社で推薦してもらったＰＣを購入したわけですが、やはりこういう「顧客のかゆいところに手が届くサービス」というのは購買意識をそそられます。
どういった仕事の形態にせよ、やはりお客様は神様であります。
そのｻｰﾋﾞｽに感心しました。
